Erklärung zur Informationspflicht

(Datenschutzerklärung)

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten liegt uns sehr am Herzen. Aus diesem Grund verarbeiten wir Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung.

1.   Datenspeicherung und Verwendung

Mode Moreau erfasst, speichert und verwendet Ihre Daten um Ihnen ein optimales Kundenservice und Leistungsangebot bieten zu können. Darüber hinaus helfen Ihre persönlichen Daten dabei, Sie laufend über neue Produkte, Informationen und Veranstaltungen zu informieren. Die Informationen sind nach unseren Einschätzungen für sie nach Relevanz selektiert. Sie sind jederzeit berechtigt die Löschung Ihrer Daten anzufordern. Dazu schreiben Sie uns eine kurze Mail mit einer kurzen Forderung. Unsere Kontaktdaten finden Sie am Ende der Seite.

Wir garantieren Ihnen, dass stets nur solche persönlichen Daten angefragt und gespeichert werden, die für den jeweiligen Prozess von Relevanz sind. Die Angaben erfolgen auf freiwilliger Basis. Name, Titel, Geschlecht und Anschrift werden benötigt um Warenlieferungen, Rechnungsausstellungen, Reklamationen oder Umtausch der Ware schnell und sicher abwickeln zu können. Bei Lieferungen, sofern Sie noch kein Stammkunde bei uns sind, wird Ihre Bankverbindungen benötigt.  Die Ware wird mit Vorauskasse an Sie gesendet. Weitere Kontaktdaten (Telefonnummer, E-Mail Adresse, Fax,…) erheben wir für mögliche Kontaktaufnahme zu Ihnen. Um Ihre Daten auf dem aktuellen Stand zu halten aktualisieren wir regelmäßig unsere Datenbank. In Folge der DSGVO sind wir nun auch gesetzlich dazu verpflichtet Ihre Daten nach Richtigkeit zu überprüfen und auf den neuesten Stand zu halten. Aus diesem Grund sind wir Ihnen sehr verbunden, uns im Falle einer Adress-, Namens, oder sonstigen Änderung Ihrer Daten zu kontaktieren.

Zusätzlich zum Verkauf bieten wir Ihnen das Service unserer hauseigenen Schneiderei an. Sofern Ihre Daten nicht bereits in unserer Stammkundendatei gespeichert sind, erheben wir bei Auftrag einer Änderung Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und gegebenfalls Ihre Adresse. Die Daten werden für weiterführende Dienste 6 Monate gespeichert. Sie sind jederzeit berechtigt eine Löschung der Daten zu beantragen.

2.   Kontakt mit uns

Wenn Sie per Formular auf der Website oder per E-Mail/Telefon Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen einen Monat bei uns gespeichert. Bei Reklamationsvorgängen oder Warenbestellungen kann sich die Bearbeitung auch über einen Monat verlängern. Sie werden von uns diesbezüglich rechtzeitig informiert. Ihre Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

3.   Welche Daten werden Weitergegeben

Ihre persönlichen Daten werden nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weitergegeben. Der Schutz Ihrer Persönlichkeitsrechte ist uns ein besonderes Anliegen. Um Ihnen ein vorbildliches Service bieten zu können, gibt Mode Moreau Ihre persönlichen Daten unter Umständen an juristische Personen weiter, die jedoch verpflichtet sind, diese Daten im Einklang mit der Datenschutzerklärung zu schützen. Mitunter kann es für Mode Moreau von Vorteil sein, bestimmte persönliche Daten von Ihnen anderen Unternehmen zur Verfügung zu stellen, mit denen Mode Moreau eine strategische Partnerschaft eingegangen ist oder die für Mode Moreau tätig sind, um Ihnen in unserem Namen Produkte und Leistungen zu liefern. Diese Unternehmen können uns dabei helfen, Informationen zu verarbeiten, Kredite zu gewähren, Kundenbestellungen auszuführen, Produkte an Sie zu liefern, Kundendaten zu verwalten und zu pflegen, einen Kundendienst zur Verfügung zu stellen, Ihr Interesse an unseren Produkten und Leistungen zu bewerten, Kundenforschung zu betreiben oder Umfragen zur Kundenzufriedenheit durchzuführen. Auch diese Unternehmen sind verpflichtet, Ihre persönlichen Daten im Einklang mit unserer Datenschutzerklärung zum Schutz der Persönlichkeitsrechte zu schützen. Mitunter kann Mode Moreau aufgrund von gesetzlichen Bestimmungen oder Rechtsvorgängen gezwungen sein, Ihre persönlichen Daten offen zulegen.

4.   Wie werden die persönliche Daten geschützt

Mode Moreau hat Sicherheitsmaßnahmen getroffen um den Schutz Ihrer persönlichen Daten jederzeit gewährleisten zu können. Wir garantieren, dass wir Ihre Daten laufend richtig, vollständig und auf dem aktuellen Stand halten. Wir gewähren Ihnen jederzeit das Recht, die Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten zu beantragen. Sie können uns dabei helfen, dafür zu sorgen, dass Ihre Kontaktinformationen und Voreinstellungen richtig, vollständig und auf dem neuesten Stand sind. Sie können auch eine Kopie Ihrer persönlichen Daten anfordern, indem Sie über die weiter unten genannte E-Mail-Adresse Kontakt mit uns aufnehmen.

Damit die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten gewährleistet ist, werden die vorliegenden Richtlinien an alle Mitarbeiter weitergegeben und Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz der Persönlichkeitsrechte innerhalb des Unternehmens streng umgesetzt.

Die Website enthält Links zu Websites anderer Unternehmen. Für den Umgang dieser Unternehmen mit Persönlichkeitsrechten ist Mode Moreau nicht verantwortlich. Mode Moreau empfiehlt Ihnen daher, sich bei diesen Unternehmen nach deren Datenschutzerklärung zu erkundigen.

5.   Newsletter

Sie haben die Möglichkeit, über unsere Website oder per Anmeldeformular in unserem Geschäft unseren Newsletter zu abonnieren. Hierfür benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Erklärung, dass Sie mit dem Bezug des Newsletters einverstanden sind.

Um Sie zielgerichtet mit Informationen versorgen zu können, erheben und verarbeiten wir außerdem freiwillig gemachte Angaben zu Anrede und Name. Optional kann der Geburtstag, ohne Jahreszahl angegeben werden. Diese Angabe wird von uns genutzt, Sie an Ihrem Ehrentag mit einer besonderen Überraschung beglückwünschen zu dürfen.

Sobald Sie sich für den Newsletter angemeldet haben, senden wir Ihnen ein Bestätigungs-E-Mail mit einem Link zur Bestätigung der Anmeldung. Ihre Anmeldung ist erst mit dieser Bestätigung abgeschlossen. Bei der Anmeldung über unser schriftliches Anmeldeformular im Geschäft reicht Ihre Unterschrift als Bestätigung unseren Newsletter zu erhalten.

Für unseren Newsletter-Versand nutzen wir das Service von Mailchimp®. Wir haben uns für diesen Nicht-europäischen Dienstleister entschieden, da es über hervorragende technische Features verfügt und der Support zuverlässig und schnell ist. Ihre Daten werden von diesem Dienstleister auf einen Server in Amerika gespeichert. Das Unternehmen sorgt für ausreichenden Schutz Ihrer Daten und unterliegt dem EU/Schweiz-US-Privacy-Shield. Damit ist es mit den europäischen Datenschutzverordnungen rechtlich konform.

Das Abo des Newsletters können Sie jederzeit stornieren. Senden Sie Ihre Stornierung bitte an folgende E-Mail-Adresse: office@moreau.at Wir löschen anschließend umgehend Ihre Daten im Zusammenhang mit dem Newsletter-Versand. Des Weiteren können Sie sich jederzeit über den Abmelde-Link von unserem Newsletter abmelden. Dieser befindet sich bei jeder Newsletter-Aussendung.

6.   Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Sie richten keinen Schaden an. Wir nutzen Cookies dazu, unser Angebot benutzerfreundlich zu gestalten. Einige Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Sie ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wieder zuerkennen.

Wenn Sie dies nicht wünschen, so können Sie Ihren Browser so einrichten, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert und Sie dies nur im Einzelfall erlauben. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

7.   Web Analyse

Unsere Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die, durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die Datenschutzbestimmungen von Google sind mit den europäischen Richtlinien konform und gewährleisten somit ausreichend Sicherheit für Sie. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen.

Unser Anliegen im Sinne der DSGVO (berechtigtes Interesse) ist die Verbesserung unseres Angebotes und unseres Webauftritts. Da uns die Privatsphäre unserer Nutzer wichtig ist, werden die Nutzerdaten pseudonymisiert. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Des Weiteren können Sie Ihren Browser so einrichten, dass keine Cookies gespeichert werden.

Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden. Wir haben mit dem Anbieter einen entsprechenden Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen.

8.   Ihre Rechte

Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde.

Sie erreichen uns unter folgenden Kontaktdaten:

Frühstückspension Susanne Kappacher
A-5710 Kaprun
Lechnerdorfgasse 5

+43/(0)6547/8594

www.pension-kappacher.at

kaprun@pension-kappacher.at